EN AFFÄRSIDÉ FÖR Q9.SE

Nio frågor som förbättrar kundmötet

Erbjud en kort, anpassad intervjumall och sammanställ återkoppling utan att kalla ett litet urval statistiskt representativt.

Vem är kunden?

Förslaget riktar sig till små tjänsteföretag som vill förstå ett avgränsat kundbehov. Välj en liten kundgrupp först och undersök hur den löser behovet i dag. Namnet q9.se är en möjlig utgångspunkt, inte ett bevis på efterfrågan.

Det här kan du erbjuda

Erbjud en kort, anpassad intervjumall och sammanställ återkoppling utan att kalla ett litet urval statistiskt representativt. Avgränsa den första leveransen, skriv ned vad som ingår och låt kunden bekräfta villkoren innan arbetet börjar. Bygg inte ett stort system innan det konkreta erbjudandet har prövats.

Så kan intäkterna fungera

En möjlig intäktsmodell är ett undersökningspaket med mänsklig återkoppling. Räkna på faktisk arbetstid, material, administration och eventuella partnerkostnader innan ett pris bestäms. Återkommande intäkter behöver motsvaras av verklig återkommande kundnytta.

Börja med ett litet, verkligt test

Börja så här: intervjua fem kunder om samma verkliga användningsproblem. Följ upp om kunden använder resultatet och vill betala för en fortsättning. Skilj positiva kommentarer från faktiska beställningar och ändra upplägget om testet inte visar ett tydligt behov.

Tänk på det här

Kontrollera rättigheter till namn och material, nödvändiga tillstånd och ansvar gentemot kunder och utförare. Efterfrågan är inte verifierad och affärsidén innebär ingen garanti om lönsamhet.

VI BJUDER PÅ IDÉERNA

Tre sätt att bygga vidare på Q9.se.

Ett namn kan vara början. Här är tre affärsidéer att utforska – välj den som passar din erfarenhet och dina kunder. Det är förslag på möjliga verksamheter, inte en beskrivning av vad som redan finns på domänen.